訂購說明

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 ▍訂購流程 

選購商品 → 加入購物車 → 進行結帳 → 選擇結帳方式 → 填寫帳單及運送資訊

→ 選擇運送方式 → 選擇付款方式 → 確認訂單後按下單鈕 → 訂單成立


(若有訂購方面問題,皆可與客服連絡。)


▍付款方式 ▍

.銀行轉帳
.信用卡繳費
.全家貨到付款


    詐騙集團猖獗,切勿依照他人指示操作ATM自動櫃員機。
    如任何問題疑慮都請和我們聯繫。



▍運送方式及費用 ▍

►台灣

.郵局-國內運費80元;外島運費100元

.全家店到店-運費60元

.全店消費滿2000元(含)以上免運費


►海外
.順豐速運-運費到付,收件時直接付款給派送人員。


 ▍購買須知 ▍

.隨訂單付發票,若需三聯發票請提供統一編號及買受人。

.系統收到訂單後,3個工作日內會出貨。

.若遇缺貨時,將會於3個工作日內與您聯繫通知,可以相同金額換貨。

.如有收到瑕疵商品,請在7日内與客服連絡。
 (瑕疵商品認定可至內文下方詳讀。)

.訂單若已出貨,因配送方式不同,送達時間也會不同。

 此運送期間內,不接受尚未收到訂單商品而要取消訂購或修改訂購商品。


▍合併訂單 ▍

.會員訂單成立後,我們無法擅自更改顧客訂單。

 包括取消商品、兩筆訂單合併、更改超商門市、更改收件人個資、更改付款方式等,
 若有以上問題,請與客服連絡,小幫手將幫您先取消訂單,再重新下新訂單即可。


▍瑕疵退換貨說明 ▍

 

可退貨退款

.因配送人員之過失而發錯商品。
.嚴重破損、變形、污損,零件短缺、影響機器無法正常使用,即為瑕疵品。

 

 有以上問題,請務必與及時與客服聯絡,賣場皆會負責來回運費。
 (請依照指示將商品寄回,否則多餘的運費自行負責。)

 

可退貨、換貨

.如因個人因素、鑑賞期辦理退換貨,運費需自行承擔。

   

退換貨注意事項

.一筆訂單只受理一次退換貨,請買家務必將所有商品檢查完畢,若有問題請一次告知。
.退換貨商品必須是全新狀態,其包裝及內容物完整。
.寄回時,若原訂單因退貨而未達滿額贈禮標準,贈品請一併寄回,否則無法辦理退貨。

.商品自領取包裏隔日開始計算7日鑑賞期,超過7日恕不受理退換,請注意自己的權益。

.退換貨商品須在10日內(包含鑑賞期7天)寄到指定地址,7日後逾期不受理。

 

 ▍聯絡我們 ▍

良好的溝通,能避免誤會產生。
若有任何疑問,都非常歡迎來電詢問我們,我們將會盡力解決。


.客服電話:03-9252056/0910-084282
.營業時間:0900-1800 (週日一公休)

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電話 : 03-9252056 / 0910-084282

營業時間 : 9:00am-6:00pm


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